"Άμεση εξυπηρέτηση, άριστες δεξιότητες!"
Πρόσφατα, το τμήμα συντήρησης της Juxiang Machinery έλαβε ιδιαίτερο έπαινο από τον κ. Liu, τον πελάτη μας!
Τον Απρίλιο, ο κ. Du από το Yantai αγόρασε ένα σφυρί πασσάλων σειράς S και άρχισε να το χρησιμοποιεί για την κατασκευή δημοτικών δρόμων. Σύντομα, ήρθε η ώρα για την πρώτη αλλαγή λαδιού κιβωτίου ταχυτήτων και τη συντήρηση.
Ο κ. Du απέδωσε μεγάλη σημασία στην πρώτη συντήρηση του νέου μηχανήματος και ζήτησε βοήθεια από επαγγελματίες μηχανικούς. Με σκοπό να το δοκιμάσει, κάλεσε την τηλεφωνική γραμμή σέρβις της Juxiang Machinery.
Προς έκπληξή του, ο κ. Du έλαβε θετική απάντηση από την Juxiang Machinery. Το προσωπικό συντήρησης έφτασε στο χώρο την συμφωνημένη ώρα και παρείχε επαγγελματική και τυποποιημένη εξυπηρέτηση για να βοηθήσει τον πελάτη με την πρώτη συντήρηση του υδραυλικού σφυριού πασσάλων.
Ο κ. Du συγκινήθηκε βαθιά και είπε: «Επέλεξα αρχικά το σφυρί πασσάλων σειράς S της Juxiang λόγω της εξαιρετικής του απόδοσης. Σήμερα, η ενθουσιώδης και έγκαιρη εξυπηρέτησή σας με έκανε ακόμα πιο ικανοποιημένο. Η αγορά των προϊόντων της Juxiang ήταν η σωστή επιλογή!»
Γρήγορη Απόκριση // Εξοικονομήστε Χρόνο Πελάτη, Διασφαλίστε τις Λειτουργίες του Πελάτη
Στον τομέα της δευτερογενούς αγοράς, η δυνατότητα γρήγορης απόκρισης είναι ιδιαίτερα σημαντική. Με στόχο τη διασφάλιση της λειτουργίας των πελατών, η Giant Machinery ενσωματώνει τους πόρους του συστήματος, συνδέει την τεχνολογία, την έρευνα και ανάπτυξη και τα ανταλλακτικά και συντονίζει πολλαπλά τμήματα για να παρέχει γρήγορη απόκριση βάσει σαφών ποσοτικών προτύπων, βελτιώνοντας αποτελεσματικά την ικανοποίηση των πελατών.
Dual 4S Concept // Προϊόν και Υπηρεσίες Πέρα από αυτό
Με την κυκλοφορία του πασσαλοστρόβιλου νέας γενιάς σειράς S, η Giant Machinery θέτει το κορυφαίο πρότυπο "Product 4S" στον κλάδο όσον αφορά την εξαιρετική σταθερότητα, την εξαιρετική δύναμη κρούσης, την εξαιρετική ανθεκτικότητα και την εξαιρετική σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας στον τομέα των προϊόντων. Στον τομέα των υπηρεσιών, καθοδηγούμενη από το "Pile Driver Sales and Service 4S Store", η Giant Machinery κατασκευάζει ένα "Service 4S" που περιλαμβάνει τη διάταξη των πόρων εξυπηρέτησης, την εγγύηση τεχνικής υποστήριξης, την ευφυΐα υπηρεσιών και την οικοδόμηση επωνυμίας υπηρεσιών, ηγούμενη για άλλη μια φορά του κλάδου.
Υπηρεσία "4S" // Νέα εμπειρία, νέα αξία
Η εξυπηρέτηση είναι η ολοκληρωμένη εμπειρία αγοράς και χρήσης ενός προϊόντος. Τα υδραυλικά σφυριά νέας γενιάς σειράς S από την Juxiang Machinery σκιαγραφούν το συνολικό οικοσύστημα εξυπηρέτησης με την ιδέα "4S" τέσσερα σε ένα:
1. Πωλήσεις: Παροχή στους πελάτες εξειδικευμένων λύσεων προσαρμοσμένων στις συνθήκες και τις απαιτήσεις εργασίας τους.
2. Ανταλλακτικά: Προσφέροντας αυθεντικά τυποποιημένα υλικά και κατασκευές που είναι αξιόπιστες και ανθεκτικές.
3. Εξυπηρέτηση μετά την πώληση: Μια ομάδα αφιερωμένη στην εξυπηρέτηση του εργοστασίου υποδοχής, παρέχοντας εξατομικευμένη εξυπηρέτηση και υποστήριξη καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του προϊόντος.
4. Ανατροφοδότηση: Συνεργασία με τα τμήματα τεχνολογίας, έρευνας και ανάπτυξης και ανταλλακτικών για την εις βάθος κατανόηση και ανταπόκριση στις ανάγκες των πελατών.
Η απόδοση και η εξυπηρέτηση είναι οι αδιαμφισβήτητες αρχές που καθιστούν τα υδραυλικά σφυριά της σειράς S της Juxiang ηγέτες της βιομηχανίας.
Με στόχο τη δημιουργία αξίας, η Juxiang Machinery θα συνεχίσει να βελτιώνει τις υπηρεσίες και την υποστήριξή της, ανταποκρινόμενη και προβλέποντας τις ανάγκες των πελατών με ισχυρή εμπειρία και επαγγελματικές δυνατότητες.
Ώρα δημοσίευσης: 10 Αυγούστου 2023