"Servizo rápido, excelentes habilidades!"
Recentemente, o departamento de mantemento de Juxiang Machinery recibiu eloxios especiais do Sr. Liu, o noso cliente!
En abril, o Sr. Du de Yantai mercou un martelo perforador da serie S e comezou a usalo para a construción de estradas municipais. En pouco tempo, chegou o momento do primeiro cambio de aceite de engrenaxes e do seu mantemento.
O Sr. Du deulle moita importancia ao primeiro mantemento da nova máquina e quería axuda de enxeñeiros profesionais. Coa intención de probalo, chamou á liña directa de servizo de Juxiang Machinery.
Para a súa sorpresa, o Sr. Du recibiu unha resposta positiva de Juxiang Machinery. O persoal de mantemento chegou ao lugar á hora acordada e prestou un servizo profesional e estandarizado para axudar ao cliente co primeiro mantemento do martelo hidráulico de pilotes.
O Sr. Du ficou profundamente conmovido e dixo: "Escollín inicialmente o martelo de pilotes da serie S de Juxiang polo seu excepcional rendemento. Hoxe, o seu servizo entusiasta e puntual fixo que me sentise aínda máis satisfeito. Comprar os produtos de Juxiang foi a elección correcta!"
Resposta rápida // Aforra tempo ao cliente, garante as operacións do cliente
No sector da posvenda, a capacidade de resposta rápida é particularmente importante. Co obxectivo de garantir as operacións dos clientes, Giant Machinery integra recursos do sistema, vincula tecnoloxía, investigación e desenvolvemento e pezas de reposto, e coordina varios departamentos para proporcionar unha resposta rápida baseada en estándares cuantitativos claros, mellorando eficazmente a satisfacción do cliente.
Concepto Dual 4S // Produto e servizo máis alá
Co lanzamento da nova xeración da máquina de clavar estacas da serie S, Giant Machinery establece o estándar líder da industria "Product 4S" en termos de superestabilidade, superforza de golpe, superdurabilidade e superrendebilidade no campo do produto. No campo do servizo, guiado pola "Tenda de vendas e servizo de máquinas de clavar estacas 4S", Giant Machinery constrúe unhas "Service 4S" que abrangue a disposición dos recursos de servizo, a garantía de soporte técnico, a intelixencia de servizo e a creación de marca de servizo, liderando unha vez máis a industria.
Servizo "4S" // Nova experiencia, novo valor
O servizo é a experiencia integral de compra e uso dun produto. Os martelos hidráulicos da serie S de nova xeración de Juxiang Machinery delinean o ecosistema de servizo global co concepto catro en un "4S":
1. Vendas: Ofrecer aos clientes solucións expertas adaptadas ás súas condicións e requisitos de traballo.
2. Pezas de reposto: Ofrecemos materiais e estruturas estándar orixinais que son fiables e duradeiros.
3. Servizo posvenda: Un equipo dedicado a servir á fábrica anfitrioa, proporcionando un servizo e soporte individualizados durante todo o ciclo de vida do produto.
4. Comentarios: colaborar cos departamentos de tecnoloxía, investigación e desenvolvemento e pezas de reposto para comprender en profundidade e responder ás necesidades dos clientes.
O rendemento e o servizo son os principios indiscutibles que converten os martelos hidráulicos da serie S de Juxiang en líderes da industria.
Co obxectivo de crear valor, Juxiang Machinery continuará mellorando o seu servizo e soporte, respondendo e anticipándose ás necesidades dos clientes con sólida experiencia e capacidades profesionais.
Data de publicación: 10 de agosto de 2023