"Hızlı servis, mükemmel beceriler!"
Son zamanlarda Juxiang Makine'nin bakım departmanı müşterimiz Bay Liu'dan özel bir övgü aldı!
Nisan ayında Yantai'den Bay Du, bir S serisi kazık çakıcı satın aldı ve belediye yol inşaatında kullanmaya başladı. Kısa süre sonra, ilk dişli yağı değişimi ve bakımı zamanı geldi.
Bay Du, yeni makinenin ilk bakımına büyük önem veriyordu ve profesyonel mühendislerden yardım istiyordu. Denemek niyetiyle Juxiang Makine'nin servis hattını aradı.
Bay Du, Juxiang Machinery'den olumlu bir yanıt aldı ve bu da onu şaşırttı. Bakım personeli, kararlaştırılan saatte sahaya geldi ve müşteriye hidrolik kazık çakma makinesinin ilk bakımında yardımcı olmak için profesyonel ve standart bir hizmet sundu.
Bay Du çok duygulandı ve şöyle dedi: "Juxiang'ın S serisi kazık çakma makinesini başlangıçta olağanüstü performansı nedeniyle seçtim. Bugün, coşkulu ve zamanında hizmetiniz beni daha da memnun etti. Juxiang ürünlerini satın almak doğru bir seçimdi!"
Hızlı Yanıt // Müşteri Zamanından Tasarruf Edin, Müşteri Operasyonlarını Güvence Altına Alın
Satış sonrası sektöründe hızlı yanıt yeteneği özellikle önemlidir. Müşteri operasyonlarını güvence altına almak amacıyla Giant Machinery, sistem kaynaklarını entegre eder, teknoloji, araştırma ve geliştirme ile yedek parçaları birbirine bağlar ve net niceliksel standartlara dayalı hızlı bir yanıt sağlamak için birden fazla departmanı koordine eder ve müşteri memnuniyetini etkili bir şekilde artırır.
Dual 4S Konsepti // Ürün ve Hizmetin Ötesinde
Yeni nesil S serisi kazık çakma makinesinin piyasaya sürülmesiyle Giant Machinery, ürün alanında üstün stabilite, üstün vuruş kuvveti, üstün dayanıklılık ve üstün maliyet etkinliği açısından sektör lideri "Ürün 4S" standardını belirliyor. Servis alanında ise, "Kazık çakma makinesi Satış ve Servis 4S Mağazası" rehberliğinde Giant Machinery, servis kaynağı düzeni, teknik destek garantisi, servis istihbaratı ve servis markası oluşturmayı kapsayan bir "Servis 4S" oluşturarak sektöre bir kez daha öncülük ediyor.
"4S" Hizmeti // Yeni Deneyim, Yeni Değer
Servis, bir ürünü satın alma ve kullanma konusunda kapsamlı bir deneyimdir. Juxiang Machinery'nin yeni nesil S serisi hidrolik çekiçleri, dörtlü "4S" konseptiyle genel servis ekosistemini özetliyor:
1. Satış: Müşterilere çalışma koşullarına ve gereksinimlerine göre uyarlanmış uzman çözümler sunmak.
2. Yedek Parça: Güvenilir ve dayanıklı orijinal standart malzeme ve yapılar sunuyoruz.
3. Satış Sonrası Hizmet: Ürünün yaşam döngüsü boyunca, ana fabrikaya hizmet vermeye adanmış, kişiye özel hizmet ve destek sağlayan bir ekip.
4. Geri Bildirim: Müşteri ihtiyaçlarını derinlemesine anlamak ve bunlara yanıt vermek için teknoloji, araştırma-geliştirme ve yedek parça departmanlarıyla işbirliği yapmak.
Performans ve servis, Juxiang S serisi hidrolik çekiçleri sektör lideri yapan tartışılmaz prensiplerdir.
Değer yaratma hedefiyle Juxiang Machinery, sağlam uzmanlığı ve profesyonel yetenekleriyle müşteri ihtiyaçlarına yanıt vererek ve öngörerek hizmet ve desteğini geliştirmeye devam edecektir.
Gönderi zamanı: 10-Ağu-2023