"Layanan cepat, keterampilan luar biasa!"
Baru-baru ini, departemen pemeliharaan Juxiang Machinery menerima pujian khusus dari Tn. Liu, pelanggan kami!
Pada bulan April, Bapak Du dari Yantai membeli palu tumpuk seri S dan mulai menggunakannya untuk pembangunan jalan kota. Tak lama kemudian, tibalah waktunya untuk penggantian oli gigi pertama dan perawatan.
Bapak Du sangat mementingkan perawatan awal mesin barunya dan menginginkan bantuan dari teknisi profesional. Dengan tekad untuk mencobanya, beliau menghubungi hotline layanan Juxiang Machinery.
Bapak Du terkejut karena mendapatkan respons positif dari Juxiang Machinery. Petugas pemeliharaan tiba di lokasi sesuai waktu yang disepakati dan memberikan layanan profesional dan terstandarisasi untuk membantu pelanggan dalam perawatan pertama palu tiang hidrolik.
Pak Du sangat tersentuh dan berkata, "Awalnya saya memilih palu tumpuk seri S Juxiang karena kinerjanya yang luar biasa. Hari ini, layanan Anda yang antusias dan tepat waktu membuat saya semakin puas. Membeli produk Juxiang adalah pilihan yang tepat!"
Respon Cepat // Hemat Waktu Pelanggan, Pastikan Operasi Pelanggan
Di sektor purnajual, kemampuan respons cepat sangatlah penting. Dengan tujuan memastikan operasional pelanggan, Giant Machinery mengintegrasikan sumber daya sistem, menghubungkan teknologi, penelitian dan pengembangan, serta suku cadang, dan mengoordinasikan berbagai departemen untuk memberikan respons cepat berdasarkan standar kuantitatif yang jelas, yang secara efektif meningkatkan kepuasan pelanggan.
Konsep Dual 4S // Produk dan Layanan Lebih dari Sekadar
Dengan peluncuran mesin pemancang tiang seri S generasi baru, Giant Machinery menetapkan standar "Produk 4S" terdepan di industri dalam hal stabilitas super, daya hantam super, daya tahan super, dan efisiensi biaya super di bidang produk. Di bidang layanan, dengan panduan "Toko Penjualan dan Layanan Mesin Pemancang Tiang 4S", Giant Machinery membangun "Layanan 4S" yang mencakup tata letak sumber daya layanan, jaminan dukungan teknis, kecerdasan layanan, dan pengembangan merek layanan, sekali lagi menjadi yang terdepan di industri.
Layanan "4S" // Pengalaman Baru, Nilai Baru
Layanan adalah pengalaman komprehensif dalam membeli dan menggunakan suatu produk. Palu hidrolik seri S generasi baru dari Juxiang Machinery menguraikan ekosistem layanan secara keseluruhan dengan konsep "4S" empat-dalam-satu:
1. Penjualan: Memberikan solusi ahli kepada pelanggan yang disesuaikan dengan kondisi dan persyaratan kerja mereka.
2. Suku Cadang: Menawarkan bahan dan struktur standar asli yang andal dan tahan lama.
3. Layanan Purnajual: Tim yang didedikasikan untuk melayani pabrik induk, menyediakan layanan dan dukungan individual sepanjang siklus hidup produk.
4. Umpan balik: Berkolaborasi dengan departemen teknologi, penelitian dan pengembangan, dan suku cadang untuk memahami dan menanggapi kebutuhan pelanggan secara mendalam.
Performa dan layanan merupakan prinsip tak terbantahkan yang menjadikan palu hidrolik seri Juxiang S sebagai pemimpin industri.
Dengan tujuan penciptaan nilai, Juxiang Machinery akan terus meningkatkan layanan dan dukungannya, menanggapi dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan dengan keahlian yang solid dan kemampuan profesional.
Waktu posting: 10-Agu-2023