«خدمات سریع، مهارت‌های عالی!»
اخیراً، بخش تعمیر و نگهداری ماشین‌آلات Juxiang از آقای لیو، مشتری ما، تقدیر ویژه‌ای دریافت کرد!
در ماه آوریل، آقای دو از یانتای یک چکش شمع سری S خریداری کرد و شروع به استفاده از آن برای ساخت و ساز جاده‌های شهری کرد. خیلی زود، زمان اولین تعویض روغن دنده و سرویس و نگهداری فرا رسید.
آقای دو اهمیت زیادی برای اولین سرویس و نگهداری دستگاه جدید قائل بود و از مهندسان حرفه‌ای کمک می‌خواست. با این ذهنیت که می‌تواند آن را امتحان کند، با خط تلفن خدمات ماشین‌آلات جوشیانگ تماس گرفت.
آقای دو در کمال تعجب، پاسخ مثبتی از شرکت ماشین‌آلات جوشیانگ دریافت کرد. پرسنل تعمیر و نگهداری در زمان توافق شده به محل رسیدند و خدمات حرفه‌ای و استانداردی را برای کمک به مشتری در اولین تعمیر و نگهداری چکش هیدرولیکی ارائه دادند.
آقای دو عمیقاً تحت تأثیر قرار گرفت و گفت: «من در ابتدا چکش شمع سری S جوشیانگ را به دلیل عملکرد فوق‌العاده‌اش انتخاب کردم. امروز، خدمات مشتاقانه و به موقع شما باعث رضایت بیشتر من شده است. خرید محصولات جوشیانگ انتخاب درستی بود!»
پاسخ سریع // صرفه جویی در وقت مشتری، تضمین عملیات مشتری
در بخش خدمات پس از فروش، قابلیت پاسخگویی سریع از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. با هدف تضمین عملیات مشتری، شرکت جاینت ماشین‌آلات منابع سیستم را یکپارچه می‌کند، فناوری، تحقیق و توسعه و قطعات یدکی را به هم مرتبط می‌سازد و چندین بخش را هماهنگ می‌کند تا بر اساس استانداردهای کمی شفاف، پاسخگویی سریعی ارائه دهد و رضایت مشتری را به طور مؤثر بهبود بخشد.
مفهوم دوگانه 4S // فراتر از محصول و خدمات
با عرضه نسل جدید شمع‌کوب‌های سری S، شرکت جاینت ماشین‌آلات استاندارد "Product 4S" پیشرو در صنعت را از نظر پایداری فوق‌العاده، نیروی ضربه فوق‌العاده، دوام فوق‌العاده و مقرون‌به‌صرفه بودن فوق‌العاده در حوزه محصول تعیین می‌کند. در حوزه خدمات، با هدایت "فروشگاه فروش و خدمات شمع‌کوب 4S"، جاینت ماشین‌آلات یک "Service 4S" ایجاد می‌کند که شامل چیدمان منابع خدمات، ضمانت پشتیبانی فنی، هوشمندی خدمات و ایجاد برند خدمات می‌شود و بار دیگر در صنعت پیشرو است.
خدمات "4S" // تجربه جدید، ارزش جدید
خدمات، تجربه جامع خرید و استفاده از یک محصول است. چکش‌های هیدرولیکی سری S نسل جدید از ماشین‌آلات Juxiang، اکوسیستم کلی خدمات را با مفهوم "4S" چهار در یک، ترسیم می‌کنند:
۱. فروش: ارائه راهکارهای تخصصی متناسب با شرایط و الزامات کاری مشتریان.
۲. قطعات یدکی: ارائه مواد و سازه‌های استاندارد اصلی که قابل اعتماد و بادوام هستند.
۳. خدمات پس از فروش: تیمی که به خدمت‌رسانی به کارخانه میزبان اختصاص داده شده و خدمات و پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده را در طول چرخه عمر محصول ارائه می‌دهد.
۴. بازخورد: همکاری با بخش‌های فناوری، تحقیق و توسعه و قطعات یدکی برای درک عمیق و پاسخگویی به نیازهای مشتری.
عملکرد و خدمات، اصول انکارناپذیری هستند که چکش‌های هیدرولیکی سری Juxiang S را به رهبران صنعت تبدیل کرده‌اند.
با هدف ایجاد ارزش، ماشین‌آلات جوکسیانگ به ارتقاء خدمات و پشتیبانی خود ادامه خواهد داد و با تخصص و قابلیت‌های حرفه‌ای، به نیازهای مشتری پاسخ داده و آنها را پیش‌بینی خواهد کرد.
زمان ارسال: ۱۰ آگوست ۲۰۲۳