"তাৎক্ষণিক পরিষেবা, চমৎকার দক্ষতা!"
সম্প্রতি, জুক্সিয়াং মেশিনারির রক্ষণাবেক্ষণ বিভাগ আমাদের গ্রাহক মিঃ লিউর কাছ থেকে বিশেষ প্রশংসা পেয়েছে!
এপ্রিল মাসে, ইয়ানতাই থেকে মিঃ ডু একটি এস সিরিজের পাইল হ্যামার কিনে পৌরসভার রাস্তা নির্মাণের জন্য এটি ব্যবহার শুরু করেন। শীঘ্রই, প্রথম গিয়ার তেল পরিবর্তন এবং রক্ষণাবেক্ষণের সময় এসে গেল।
মিঃ ডু নতুন মেশিনটির প্রথম রক্ষণাবেক্ষণের উপর অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়েছিলেন এবং পেশাদার প্রকৌশলীদের কাছ থেকে সহায়তা চেয়েছিলেন। এটি চেষ্টা করার মানসিকতা নিয়ে, তিনি জুক্সিয়াং মেশিনারির পরিষেবা হটলাইনে কল করেছিলেন।
মিঃ ডু অবাক করে দিয়েছিলেন যে, জুক্সিয়াং মেশিনারি থেকে ইতিবাচক সাড়া পেয়েছেন। রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীরা সম্মত সময়ে সাইটে পৌঁছেছিলেন এবং হাইড্রোলিক পাইল হ্যামারের প্রথম রক্ষণাবেক্ষণে গ্রাহককে সহায়তা করার জন্য পেশাদার এবং মানসম্মত পরিষেবা প্রদান করেছিলেন।
মিঃ ডু গভীরভাবে অনুপ্রাণিত হয়ে বললেন, "আমি প্রথমে জুশিয়াং-এর এস সিরিজের পাইল হ্যামারটি বেছে নিয়েছিলাম এর অসাধারণ পারফরম্যান্সের কারণে। আজ, আপনার উৎসাহী এবং সময়োপযোগী পরিষেবা আমাকে আরও বেশি সন্তুষ্ট করেছে। জুশিয়াং-এর পণ্য কেনা ছিল সঠিক পছন্দ!"
দ্রুত প্রতিক্রিয়া // গ্রাহকের সময় বাঁচান, গ্রাহক কার্যক্রম নিশ্চিত করুন
আফটারমার্কেট সেক্টরে, দ্রুত প্রতিক্রিয়া ক্ষমতা বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। গ্রাহক কার্যক্রম নিশ্চিত করার লক্ষ্যে, জায়ান্ট মেশিনারি সিস্টেম রিসোর্স, প্রযুক্তি, গবেষণা ও উন্নয়ন এবং খুচরা যন্ত্রাংশের সংযোগ স্থাপন করে এবং একাধিক বিভাগের মধ্যে সমন্বয় সাধন করে স্পষ্ট পরিমাণগত মানের উপর ভিত্তি করে দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রদান করে, কার্যকরভাবে গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করে।
ডুয়াল 4S ধারণা // পণ্য এবং পরিষেবার বাইরে
নতুন প্রজন্মের S সিরিজের পাইল ড্রাইভার চালু করার মাধ্যমে, জায়ান্ট মেশিনারি সুপার স্টেবিলিটি, সুপার স্ট্রাইকিং ফোর্স, সুপার স্থায়িত্ব এবং সুপার সাশ্রয়ীতার দিক থেকে শিল্প-নেতৃস্থানীয় "প্রোডাক্ট 4S" মান স্থাপন করেছে। "পাইল ড্রাইভার সেলস অ্যান্ড সার্ভিস 4S স্টোর" দ্বারা পরিচালিত পরিষেবা ক্ষেত্রে, জায়ান্ট মেশিনারি একটি "সার্ভিস 4S" তৈরি করে যা পরিষেবা রিসোর্স লেআউট, প্রযুক্তিগত সহায়তা গ্যারান্টি, সার্ভিস ইন্টেলিজেন্স এবং সার্ভিস ব্র্যান্ড বিল্ডিংকে অন্তর্ভুক্ত করে, আবারও শিল্পকে নেতৃত্ব দেয়।
পরিষেবা "4S" // নতুন অভিজ্ঞতা, নতুন মূল্য
পরিষেবা হল একটি পণ্য ক্রয় এবং ব্যবহারের ব্যাপক অভিজ্ঞতা। জুক্সিয়াং মেশিনারির নতুন প্রজন্মের এস সিরিজের হাইড্রোলিক হ্যামারগুলি ফোর-ইন-ওয়ান "4S" ধারণার সাথে সামগ্রিক পরিষেবা বাস্তুতন্ত্রের রূপরেখা তৈরি করে:
১. বিক্রয়: গ্রাহকদের তাদের কাজের পরিবেশ এবং প্রয়োজনীয়তা অনুসারে বিশেষজ্ঞ সমাধান প্রদান করা।
২. খুচরা যন্ত্রাংশ: নির্ভরযোগ্য এবং টেকসই মূল মানসম্পন্ন উপকরণ এবং কাঠামো প্রদান করা।
৩. বিক্রয়োত্তর পরিষেবা: একটি দল যা হোস্ট কারখানার সেবা প্রদানের জন্য নিবেদিতপ্রাণ, পণ্যের জীবনচক্র জুড়ে ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা এবং সহায়তা প্রদান করে।
৪. প্রতিক্রিয়া: গ্রাহকের চাহিদা গভীরভাবে বুঝতে এবং সাড়া দেওয়ার জন্য প্রযুক্তি, গবেষণা ও উন্নয়ন এবং খুচরা যন্ত্রাংশ বিভাগের সাথে সহযোগিতা করা।
কর্মক্ষমতা এবং পরিষেবা হল অবিসংবাদিত নীতি যা জুক্সিয়াং এস সিরিজের হাইড্রোলিক হ্যামার শিল্পকে শীর্ষস্থানীয় করে তোলে।
মূল্য সৃষ্টির লক্ষ্যে, জুক্সিয়াং মেশিনারি তার পরিষেবা এবং সহায়তা বৃদ্ধি অব্যাহত রাখবে, দৃঢ় দক্ষতা এবং পেশাদার দক্ষতার সাথে গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করবে এবং প্রত্যাশা করবে।
পোস্টের সময়: আগস্ট-১০-২০২৩